Unidad 2 – Teoría de las Relaciones Humanas
Esta teoría surge como una respuesta al modelo rígido y mecánico de la administración clásica. A partir de los estudios de Elton Mayo en Hawthorne, se descubrió que el bienestar emocional, la motivación y la comunicación influyen directamente en la productividad. El enfoque pone al ser humano como centro de la organización y resalta la importancia del liderazgo participativo.
¿Qué aprendí?
Aprendí que una empresa no funciona solo por normas o procedimientos, sino por las personas que la componen. Entendí que un buen ambiente laboral, el reconocimiento y la motivación son claves para el rendimiento. También que los líderes deben saber escuchar y valorar a su equipo, no solo dar órdenes.
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